Отель CASA MARINA BEACH & REEF 3* Пуэрто Плата, Доминикана

Единственный минус - это долгий перелет!!! Остальное - просто рай на земле!!! Кормили вкусно, комната чистая, все работало, территория большая... Очень здорово, незабываемый отдых... Летите смело!!! Я постараюсь туда вернуться!!!

Отель супер!!! Отдыхали парой с 1 декабря по 11.12.2019! Все понравилось!
Отель рекомендую! Вернулась бы сюда.

В первую очередь: не верьте пятизвёздочным ревю, мы все знаем, кто их пишет и зачем, не так ли?
На самом деле отель не так уж плох, как можно было бы ожидать, читая отзывы. Моя комната была чистой, 2 пляжа - один приватный. 3 джакузи. Придумано и сделано неплохо, в моё время пляж был закрыт 4 дня и джакузи спасали.
Хочу отметить обслуживающий персонал в барах и ресторанах. Работают быстро и эффективно. С утра в барах очереди, но бармены справляются, хотя получают не так много на чай. К сожалению, не могу похвалить менеджеров, но об этом ниже. Кое-где идёт покраска фасадов и это в плюс хозяевам отеля. Заселение и выселение идёт быстро и эффективно.
Вот, пожалуй, и всё с позитивной стороны.
Что плохо. Еда, это первое на что нужно обратить внимание руководству, если они не хотят потерять клиентов. По еде отель едва едва зацепился за 3-ю звёздочку и может её потерять. Мне говорили гости, кто приехал 2-й раз, что за год еда стала хуже. На завтрак несколько сортов дешёвой колбасы, та же колбаса, но жаренная. Завтрак спасает омлет с овощами. Повар его готовит быстро и очередь продвигается быстро. К 8:30 в буфете уже отсутствуют некоторые продукты и они не пополняются. Я хотел узнать что ставят на замороженный стол, и я стал вставать на полчаса раньше. В одно утро мне повезло, я смог забрать оттуда последний йогурт. В другой день один гость поговорил с менеджером и тот ему вынес 2 йогурта из запасника и только ему! Рестораны a la carte - ничего особенного. Лучший - итальянский, худший - рыбный. Вино из пластиковых фляг! В буфете нельзя самому взять алкогольный напиток, но официантки приносят на заказ и ни разу меня не забыли! Обед получше, есть 2 вида мяса. Свежих овощей немного, выбор фруктов тоже маленький. В других отелях у меня проблема выбрать десерт. Всё такое аппетитное, но могу себе позволить только что-то одно. Здесь та же проблема с выбором, но десерт выглядит неаппетитно и не хочется брать ничего.
Ситуацию для владельцев спасают непритязательные русские туристы из России, которых в отеле 80%. Что вы будете делать, если их переманит другой отель из Пуэрто Плата? Что вы будете делать, если пропадёт 80% вашего бизнеса?
У меня в комнате не работал телефон, я пожаловался. Через 2 дня - никакой реакции. Я снова пожаловался. Меня заверили, что починят, но так до конца моего пребывания телефон и не заработал. То же с сушилкой для волос. Не починили. И это типичная ситуация. Над 2-мя бильярдными столами освещение из 2-х ламп. В каждой не горела одна. Электрик пришёл, не смог починить и бросил это занятие. Так свет и не был исправлен до конца моей недели. Вообще-то заменить перегоревшую лампу это 5 мин! Если менеджер даёт задание и не следит за его выполнением, то это верный способ развалить работу. На балконе не горел свет. Я уже не стал жаловаться. Разве сложно проверить всё ли работает в комнате ПЕРЕД заездом туриста?
4 дня был закрыт приватный пляж. Догадайтесь что произойдёт? Гости идут в бассейн и в джакузи и там нет достаточно лежаков. Хотя они в этот момент не используются на пляже. Сложно принести? Купите больше и выносите для таких случаев.
Я купил за $15 сейф на неделю. Мне дали замок и ключ! Это впервые за всё мою богатую историю посещения разных курортов! Что мне делать с ключом? Пришлось носить его с собой и стараться не потерять. Ребята, подумайте о кодовых сейфах и сделайте их бесплатными. Вы не зарабатываете на этом так уж много.
В воскресенье прилетело 2 борта из Москвы и на следующий день, конечно, образовалась длинная очередь резервировать места в рестораны. Руководство и не подумало добавить ещё одну девочку на резервацию.
Платный интернет не работает в номерах, на улице браузер работает, но видео не тянет. К тому же SSL сертификат левый. Русские просто выходят на улицу и покупают SIM-карту в магазинчике за углом. Это дешевле и лучше, чем ваш медленный интернет.
Даю этому отелю 3 звезды и, в основном, из-за трудяг барменов и обслуживающего персонала, и я очень щедр, поверьте мне!

Плюсы: Природа: пляж и море шикарны, обслуживающий персонал старается во всю.

Минусы: Плохая еда, менеджеры не следят за исполнением жалоб туристов, не хватает лежаков, нет парусного спорта, бесплатные тренировки с аквалангом рекламируются, но на месте их нет. Нет ночной еды и ночной выпивки.

Здравствуйте, находимся сейчас в этом отель! Это просто рай, от входа в него, все очень прекрасно, номера чистые, уборка ежедневная, еда шикарная.

Все было на высшем уровне! Минусы отсутствуют! Советую, тянет на твердую 4, не понимаю, почему 3.

Отличный отель, большая зеленая территория, виды на океан нереально красивые, 3 бассейна 1 детский, 3 джакузи, 6 баров, 1 основной ресторан, кормят 3 раза в день очень хорошо, сытно и вкусно (курица в разных вариациях, свинина, масса овощей свежих, тушеных и жареных, разные сорта риса, рыба, салаты, картошка, супы, яйца в разном исполнении, паста, макароны, фрукты, выпечка, мороженное давали несколько раз, соки, желе и прочее), 1 снек бар, работает с 12:00 до 17:00, в котором можно очень крепко пообедать или пополдничать (котлеты, сосиски, колбасные изделия, картошка фри, свежие салаты, овощи, соусы, пицца, сендвичи, кофе, чай, печеньки, фрукты). После 17:00 работает как ресторан а-ля карт (морской, итальянский и мексиканский), в них можно бесплатно сходить по одному разу. Голодными мы не оставались ни разу. ПЛЯЖИ на территории Доминиканы все общие, поэтому на них может прийти любой желающий. НО! Этот отель в своем распоряжении имеет 2 пляжа, слева и справа. Слева пляж побольше, но он не огорожен отелями, на него могут прийти местные, хотя им оно особо не надо. Справа пляж меньше, но зато в его округе расположены отели, на территорию которых войти никто посторонний проникнуть не может. Так что вероятность того, что кто-то из местных будет на пляже не велика. Оба пляжа очень чистые, нет ни мусора, ни водорослей. На пляже лежаки бесплатно, зонтики 3 $ в день. Полотенца выдают бесплатно на территории отеля, их можно менять каждый день на чистые. КОМНАТЫ: Новые, чистые, светлые, в комнатах, почему-то, по 2 большие кровати, плазменный тв с русским каналом, фен, сейф 23 $ за все время пребывания. Нам не пригодился, никто ничего не стырил.Санузел новый, на полу и стенах плитка, большое зеркало, унитаз, сам душ отличный - дождик и маленький дополнительный душик. Убирают каждый день, чаевые приветствуются, но не обязательно. Мы оставляли 1$. ПЕРСОНАЛ: сначала нам показалось, что к русским у них предвзятое отношения, а потом поняли, что большинство русских просто не знает английский язык, которым аниматоры отлично владеют) Весь персонал общительные и приветливые люди. Если с ними заговоришь, они обязательно поддержат. Каждый вечер разные шоу-программы, проходят в амфитеатре, ребята молодцы! Один раз даже было караоке, мог петь любой желающий. Дискотека пару раз в неделю. За отелем реальная жизнь людей, нет ни торговых центров, ни каких-то еще развлекательных моментов. Зато полно кафешек. В 10 минутах ходьбы есть супермаркет Плаеро. Там можно купить еду, косметику, сигары, маски для сноркинга и прочее необходимое. Зато в городе Пуэрто Плата полно красивых мест, которые нужно посетить! Например, 27 водопадов или райский остров. Приезжайте в Casa Marina, не пожалеете!

Отель хороший, персонал дружелюбный, в номере убирали ежедневно. Еда разнообразная, но за 12 дней слегка надоела. Ежедневно развлекали аниматоры. Шикарный вид на океан.

На данный момент находимся здесь, вылетаем 28 февраля. Отель хороший, территория большая, зеленая. Персонал доброжелательный, уборка в номере ежедневно. Кухня разнообразная, можно найти поесть для любого, если вы привереда, такая как я))), основное меню по центру кухни не очень нравится, нравится мясо, рыба там, где отдельно ребята подают, справа. По центру еда не очень, если честно, брала только фрукты, папайя, ананасы, бананы. Можно поесть супчики, выпечка и десерты тоже вкусно. Немного напрягает, что долго подносят напитки, иногда могут даже забыть про вас, если в ресторане много народу, нужно просить несколько раз. На пляж ходили и ходим на наш, слева. Да, есть волны, но вчера удалось зайти в океан, вода очень теплая. Сейчас сезон дождей, но дожди в основном ночью, утром уже светит солнышко и достаточно жарко. В барах все, как писали ниже, напитки на любой вкус, цвет и т.д. Джакузи на скалах еще не опробованы, но еще все впереди)). Все очень здорово, поехала с ребенком, ребенок в восторге тоже, есть детский бассейн и все). Для детей тут больше нет ничего, даже анимации, но нам это не мешает. Скачайте приложение переводчик, если вообще не умеете говорить на английском, они понимают, но очень мало, есть языковой барьер, мешает общению и вы можете просто остаться не понятым)), тут в основном все общаются на испанском. Отелю ставлю твердую четверку.

Отель на хорошую твёрдую четвёрку. Если вам нужен супер евроремонт, вам не сюда) отдыхали с 31.01 по 09.02. Подвела только погода, частые ливни и пасмурное небо. К самому отключись претензий нет!
Питание хорошее, разнообразное, помимо основного ресторана работает снек-бар, где также можно покушать. 3 ресторана Аля карт, записаться и покушать можно в каждом. На территории работают бары, разнообразие напитков также есть. Соблюдение масочного режима, ни покушать, ни выпить в баре без маски не получится)
Территория большая, озелененная, ухоженная. Между двумя пляжами рифы, на которых обустроены 3 джакузи.
Вечером шоу анимация. В темное время за территорию отеля лучше не выходить ради своей безопасности. Днём спокойно выходили, гуляли до супермаркета Playero (там же и купили местный ром шоколад - выгоднее). Если пляж в отеле закрыт с красным флагом, можно выйти из отеля направо и на 1 перекрёстке ещё раз направо, прямо и увидите спуск к городскому пляжу. Бесплатные лежаки и зонтики, территория пляжа большая)
Уборка и пополнение минибара - ежедневно. Персонал доброжелательный, некоторые немного знают слова на русском)
Единственный минус - долгий перелёт и будьте готовы к дороге в автобусе до отеля из аэропорта Пунта Каны 7 часов.
Для интернета лучше покупать симки (10 долларов). Выйти из отеля и повернуть направо, чуть пройдя увидите магазинчик, где работает местный парень с футболкой Саша интернет) Мимо не пройдёте)
Несмотря на погодные условия, отдых удался, океан завораживает и впечатляет, его стоит увидеть... Усталость от дороги забывается! Всем хорошего отдыха:)

Были впервые в Доминикане, выбрали этот отель, отдыхали с 29 января по 9 февраля. Территория отеля относительно большая, есть бассейны, но мы туда не ходим, пляж при отеле маленький, один раз сходили и всё. Ходили на муниципальный пляж, он раза в четыре больше, для нас там были шезлонги и зонтики бесплатные. Три джакузи на скалах с видом на море. Бары, три ресторана и основной. Кормили хорошо, были и морепродукты, и мясо разнообразное, фрукты были, но мы брали только ананасы. Иногда обедали в ресторане под соломенной крышей, там днём гамбургерная, но можно и мясо взять и курицу. В барах много коктейлей на любой вкус, а так же ром, виски, пиво кто что хочет. Убирались каждый день, воду и напитки ставили в номер всегда по мере их убывания. В основной ресторан мужчин пропускают только в одежде с рукавом. Воровства не замечали, у нас всё цело, хотя гиды говорили обязательно надо брать сейф. Брали экскурсию на китов от гидов на человека 135 долларов, было прикольно. В маленьких магазинчиках надо торговаться, всё очень-очень дорого, страна реально бедная. Короче в отеле нам всё понравилось на пятерку. Единственное подвела погода, удивили дожди и волны, если вы не умеете плавать, то надо искать место поспокойней. А так всё было супер.

Отдыхаем в настоящее время. Вылет 30 янв. Стараюсь не думать об этом, просто наслаждаюсь. Отдыхаем первый раз в Доминикане. И сразу в десяточку! Отель шикарный! Чистота везде! Повторюсь, везде! Такой порядок, дезинфекция всего, что попадётся под руку! Очень нравится кухня - разнообразная, вкусно приготовленная. Ромы, коктейли - рекой! Качество на высоте! Уборка номера каждый день. Оставляли по 1$, наслаждались белоснежными полотенцами и нежнейшим пастельным бельём. Хочу продолжение отпуска, хотя бы ещё дней на 10. Тяжело будет расставаться с улыбчивыми доминиканцами, с прекрасным сервисом, с мощным и бушующим и в то же время ласковым океаном. Растягиваю удовольствие, как могу! Восторг! Счастье! Умиротворение! Радость! Любовь - и всё это здесь, в прекрасной Доминикане!

Третья поездка в Доминикану: Пунта Кана, Бока Чика, теперь Сосуа. Давно не отдыхали, поэтому доплатили за номера Select (программа Adults Only, по-моему, то же). Получили просто фантастический отдых: отдельный ресепшн, отдельный кусочек пляжа, своя зона для еды, бар с элитным алкоголем, вечерний ресторан с изумительными стейками, доброжелательные и спокойные соседи. В основном, канадцы, немцы и швейцарцы. Переживал за океан, как-никак, север, но даже моя жена, которая всегда предпочитает бассейн, из моря не вылезала: очень теплое и совершенно прозрачное. Живописная бухта, желающие могут понырять, правда, смотреть особенно не на что. В общем, наберитесь терпения, потому что долго лететь и потом ехать 7 часов на автобусе, и вперед. Не пожалеете.

Были в декабре! Отель огонь) Понравилось все - океан просто класс, главное, можно выйти за территорию отеля и погулять, а посмотреть есть что). Один минус - не дозовешься в ресторане официантов с напитками (но это не проблема). Вернёмся - не все посмотрели)

Сейчас нахожусь в этом отеле, все отзывы верные, отель действительно неплохой. Но! Ехать из аэропорта Пунта-Каны 8 часов. После 14-часового перелёта, 2 часов прохождения границы в аэропорту и 8 часов езды до отеля очень тяжело.

Отдыхали с 7-19 ноября 2021 г. Отличный отель! Красивая территория, вкусное, очень разнообразное питание, шикарный океан, вечерние шоу, джакузи на скале. Поезжайте смело, не пожалеете. Если хотите, чтобы вообще всё шикарно было, то возьмите улучшенный номер, там красивее. Но и в старых номерах хорошо, все чисто и всё работает. Один минус - нет бесплатного wi-fi.

Лучший отель, в котором я была, питание, атмосфера, природа на высшем уровне, очень красивый, 2 разных пляжа. Но будьте готовы к волнам, периодически закрывали пляж. Но даже это не испортило впечатлений, джакузи супер в отеле.

Были впервые в Доминикане, выбрали этот отель, отдыхали с 29 января по 9 февраля. Территория отеля относительно большая, есть бассейны, но мы туда не ходим, пляж при отеле маленький, один раз сходили и всё. Ходили на муниципальный пляж, он раза в четыре больше, для нас там были шезлонги и зонтики бесплатные. Три джакузи на скалах с видом на море. Бары, три ресторана и основной. Кормили хорошо, были и морепродукты, и мясо разнообразное, фрукты были, но мы брали только ананасы. Иногда обедали в ресторане под соломенной крышей, там днём гамбургерная, но можно и мясо взять и курицу. В барах много коктейлей на любой вкус, а так же ром, виски, пиво кто что хочет. Убирались каждый день, воду и напитки ставили в номер всегда по мере их убывания. В основной ресторан мужчин пропускают только в одежде с рукавом. Воровства не замечали, у нас всё цело, хотя гиды говорили обязательно надо брать сейф. Брали экскурсию на китов от гидов на человека 135 долларов, было прикольно. В маленьких магазинчиках надо торговаться, всё очень-очень дорого, страна реально бедная. Короче в отеле нам всё понравилось на пятерку. Единственное подвела погода, удивили дожди и волны, если вы не умеете плавать, то надо искать место поспокойней. А так всё было супер.

Отдыхаем в настоящее время. Вылет 30 янв. Стараюсь не думать об этом, просто наслаждаюсь. Отдыхаем первый раз в Доминикане. И сразу в десяточку! Отель шикарный! Чистота везде! Повторюсь, везде! Такой порядок, дезинфекция всего, что попадётся под руку! Очень нравится кухня - разнообразная, вкусно приготовленная. Ромы, коктейли - рекой! Качество на высоте! Уборка номера каждый день. Оставляли по 1$, наслаждались белоснежными полотенцами и нежнейшим пастельным бельём. Хочу продолжение отпуска, хотя бы ещё дней на 10. Тяжело будет расставаться с улыбчивыми доминиканцами, с прекрасным сервисом, с мощным и бушующим и в то же время ласковым океаном. Растягиваю удовольствие, как могу! Восторг! Счастье! Умиротворение! Радость! Любовь - и всё это здесь, в прекрасной Доминикане!